Condizioni di vendita e rimborsi

Condizioni generali di vendita

I presenti “Termini e Condizioni di vendita” disciplinano le modalità di vendita on-line del servizio di Lokigest (di seguito denominato anche prodotto); regolano pertanto i contratti di compravendita di tale prodotto stipulati sul presente sito web tra INDIGO srls e l’acquirente (di seguito denominato anche il Cliente). Le presenti condizioni di vendita rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore; le eventuali modifiche saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.lokigest.it e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi. Il Cliente è tenuto a leggere ed accettare integralmente le presenti condizioni e le comunicazioni eventuali prima dell’effettuazione di ogni acquisto. Queste premesse costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni contratto di compravendita di prodotti stipulato sul sito web www.lokigest.it

Si ripetono qui, per chiarezza, gli estremi identificativi e di contatto:

INDIGO srls
sede legale: Viale Stazione, 24 – 36063 Marostica VI
e-mail: info@lokigest.it
P.IVA: IT 04869290231

Il contratto on line

Per contratto di compravendita “on-line” si intende il contratto a distanza avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore e un cliente nell’ambito di un sistema organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega in forma prevalente ma non esclusiva, la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “Internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi, salvo diversi accordi, direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.lokigest.it ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del servizio.

Modalità di acquisto

Una volta scelto sulla vetrina virtuale del sito www.lokigest.it il piano che il Cliente intende acquistare, avendo avuto la possibilità di leggerne le descrizioni e visionarne la demo funzionante, e selezionato tramite il pulsante “Attiva ora”, egli si reca sulla pagina di finalizzazione della vendita dove il cliente dovrà inserire i propri dati di fatturazione. Per effettuare un ordine occorre inoltre essere raggiungibili mediante linea telefonica e indirizzo e-mail. Il cliente è responsabile della corretta compilazione dei dati.
Dopo l’inserimento dei dati, verranno riepilogati nuovamente i costi complessivi (comprensivi ed esclusi di IVA), e l’importo annuale complessivo, da evadere in un’unica soluzione, che diventerà costo annuale ricorsivo per i successivi rinnovi in abbonamento. Il cliente quindi sceglierà e selezionerà un metodo di pagamento tra quelli indicati sulla pagina (vedi successivo articolo Metodi di pagamento) e dovrà esplicitamente dichiarare di aver letto e accettato le presenti “Condizioni di vendita”.

Il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica da conservare e archiviare, contenente la ricevuta dell’ordine con le relative informazioni e dettagli e il numero ordine, da indicare in caso di richiesta di informazioni. La fattura relativa all’acquisto verrà inviata al cliente tramite fatturazione elettronica.
Il cliente inoltre nel momento dell’inserimento dei dati, creerà un account sul nostro sito, con nome utente/indirizzo e-mail e password: così facendo non dovrà re-inserire tutti i dati in caso di ulteriori acquisti e potrà in ogni momento consultare i propri ordini e servizi in abbonamento.

Metodi di pagamento

Per gli acquisti on-line INDIGO srls accetta i seguenti metodi di pagamento: CARTE DI CREDITO CON STRIPE Compilando i campi presenti sul sito web per queste modalità di pagamento, il Cliente autorizza INDIGO srls ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul conto corrente intestato a INDIGO srls l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato on-line. INDIGO srls comunque, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente all’Istituto Bancario gestore del servizio.
INDIGO srls si riserva di modificare unilateralmente a proprio insindacabile giudizio se abilitare in futuro nuovi sistemi di pagamento ovvero eliminare sistemi di pagamento al momento previsti.

Responsabilità

INDIGO srls non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, terremoti, alluvioni, calamità naturali ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto.
INDIGO srls non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. INDIGO srls infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente all’Istituto Bancario gestore del servizio.

Obblighi dell’acquirente

Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto contenute nell’e-mail di ricevuta dell’ordine.
È fatto severo divieto di inserire dati falsi, e/o inventati, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. INDIGO srls si riserva di denunciare ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Diritto di recesso e rimborsi

Se per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità, in qualsiasi momento.

Solo il Cliente, nella qualità di “consumatore”, ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 (cd. “Codice del Consumo”), ovvero la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, avrà la facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento, senza necessità di indicarne le ragioni e senza alcuna penalità con apposita comunicazione scritta ed allegata copia di un documento di identità, inviata a mezzo di posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo studioindigo@pec.it. Il recesso avrà efficacia dopo 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di INDIGO srls della comunicazione di recesso.

Ciò legittimerà INDIGO srls ad effettuare la disattivazione del Servizio e a provvedere all’eventuale rimborso del rateo dell’importo pagato corrispondente al numero di giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale del Contratto, detratti i costi sostenuti e/o da sostenere, ai sensi dell’art. 1 comma 3 del D.L. 7/2007 convertito nella L. 40/2007. Resta espressamente esclusa ogni altra responsabilità di INDIGO srls per l’esercizio del diritto di recesso e/o per il mancato utilizzo del Servizio da parte del Cliente che non potrà pretendere altri rimborsi o indennizzi o risarcimenti di qualsiasi tipo e genere.

Trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti saranno trattati ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR) e delle ulteriori normative vigenti per finalità contrattuali e le relative necessarie comunicazioni. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. (si veda la nostra Informativa sulla privacy).

Giurisdizione

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.lokigest.it è sottoposta alla giurisdizione italiana.